助听器使用过程中会出现一些意想不到的问题，使用者了解一些使用和保养技巧，可以帮助您达到更好的聆听效果，并有助于延长助听器的寿命。
 

　　我的助听器不工作啦！可能是什么问题呢。
 
　　1）助听器中的电池是不是没电了？
 　　这是十分常见的原因。您可以从选配师那里购买一套保养器件，其中会有测电器。电池一次不要购买很多，并应保存在阴凉干燥的地方。存放不当或贮存过久都会使电池跑电。
 
　　2）助听器的声孔是不是被耵聍(耳屎)堵住了？
 　　可用保养套件中的钩圈和小刷子或者其它简易工具 (如针眼、大头钉等)，把耵聍剔除，但切忌捅得太深(不超过3mm)。特别是耳内式助听器，捅得过深会损伤助听器的受话器。
 
　　3）清洗耳模
 　　耳模的声孔若是被耵聍堵塞，可把耳模与助听器分开，在温热的肥皂水中清洗。务必待耳模彻底干燥后再与助听器连接。小的尖嘴气囊(吸耳球)可以吹干声孔、声管中多余的水分，是很有用的保养器件。千万不要把耳内式助听器放在水里去洗。
 
　　4）耳模的声管是不是扭曲或有水汽凝结？
 　　初次使用助听器的人，耳模的声管可能会被扭曲而阻碍了声波的传送。在潮湿的季节或地区，或是爱出汗的人，声管中常会有水珠凝结而阻断了声波。